反映问题：市民12月18日反映黔东办事处清洁队收费工作人员态度差。

情况反馈：云岩区城管局已对存在工作态度差的于钦详、陈红旗两名工作人员进行了处罚和停岗学习两天的处理。并针对此事召开了全区街道办事处、环卫站的专题会议，要求各街（镇）、环卫站举一反三，在严格做好工作人员的管理同时，牢固树立服务意识，切实做好环境卫生工作。